[派代電商年會]零售變革將進化出什么樣的新物種

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2017年8月28-29日,由派代網主辦的以“關注可實現的未來”為主題的派代網第9屆電商年會,在廣州琶洲舉行。本人于27日夜里11點到達廣州(托臺風的福晚點3個半小時),參加了為期兩天的電商年會,聽了各位大咖的演講,現將現場吸收的部分內容發布出來(29日凌晨回京一直忙,未及時整理發布)。

[派代電商年會]零售變革將進化出什么樣的新物種

2017年是商業大變革的一年,新零售新物種,內容電商,社交電商,跨境電商,智能商業,競相開放。深處大變革時代的電商人,或抓住機遇順勢崛起,或逆勢而行淘汰出局。

28日上午第一位演講嘉賓:吳聲——場景實驗室創始人,演講主題為《零售變革將進化出什么樣的新物種》。

吳聲的觀點:新零售不是零售范疇的模式升級,新零售是以大數據支撐場景洞察,以體驗設計建立新信用和新效率體系。

新零售是新物種:從用戶、技術、商業場景連接維度。

構成新零售模式包括:新信用;新效率---商品供應鏈效率;新平臺---新場景平臺;新體驗---實現用戶基于內容的體驗升級;體驗設計:認知升級和審美升級,智能綁定消費體驗。

2017年7月,商務部發布《中國零售行業發展報告(2016/2017年)》 。報告顯示,2016年中國的商品零售額接近29.7萬億元,同比增長10.4%。2016年下半年以來,大型零售企業的銷售情況明顯好轉,實體零售出現結構性回暖跡象。

而這一次零售發生的變化,似乎不是單純的經濟回暖問題,隨之展現在我們面前的,還有零售新物種的誕生。

場景實驗室創始人吳聲在思考這樣一個東西,消費新物種。

在吳聲看來,消費新物種的時代更在加速到來,全場景響應消費需求的新零售革命正在重構零售的本質,這個本質與成本有關,但是會再造性價比。

這個本質與體驗有關,必然是我們體驗維度不斷升級、細節化。

這個有關是說效率能否成為今天我們每個商業創新的企業,去切入人或場到底是知人的觸達、是知貨的精準,還是知場的精大。是識人的高效還是識場的內容分發。

我們要重新看流量,重新看渠道,重新看我們的分發平臺,我們重新看IP,我們重新看為什么關于人貨場,我們需要在無限零售,去定義我們自身的存在,所以零售升級的本質,是認知升級,與審美升級。

而引起這個認知的核心是什么?

數字化個體作為今天商業展開的前提,它的中心是人的體驗。我們的認知關于人貨場的關系,是因為這個邊界是無界,我們理解這個效率并不是一蹴而就,一夜之間完成的世界大同,而是每日寸進,我們看到信用是這個時代基礎生活形態。我們有沒有關于信用管理的形成,為此我們說今天的新零售場景洞察,以體驗設計為基礎架構的新效率體系和新信用關系。

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